Posts by Radosław Jeż

Monitorowanie sieci dystrybucyjnych z pomocą Skilltelligence

Istnieje bardzo wiele typów badań marketingowych, które można skutecznie realizować za pomocą metody crowdsourcingowej. Badania typu tajemniczy klient, monitorowanie cen produktów konkurencji (a także swoich, żeby sprawdzić, na jakim są poziomie w punktach sprzedaży, które nie są odwiedzane bezpośrednio), sprawdzanie planogramów, czy audyt ekspozycji produktów, to tylko niektóre z usług, jakie Skilltelligence świadczy swoim Klientom. Dziś rozpatrzymy zagadnienie, jakim jest „monitorowanie sieci dystrybucyjnych”.

W dużej mierze opisane powyżej badania mogłyby być realizowane klasycznymi metodami, czyli z wykorzystaniem wewnętrznych, etatowych zasobów agencji badawczych, jednak na korzyść crowdsourcingu zazwyczaj przemawiają dwie główne cechy…

Read More

Procedura badań marketingowych – szybkie akcje w sytuacjach kryzysowych (crowdsourcing, a podejście tradycyjne)

Niespodzianki rynkowe – czas badań marketingowych

Tradycyjna procedura badań marketingowych niestety nie sprawdza się w każdym przypadku. Niespodzianki biznesowe występują w wielu branżach, a w branżach konsumenckich, czyli tych z produktami kierowanymi do klienta indywidualnego, szczególnie. Sytuacje te są najczęściej niemożliwe do przewidzenia. Takie, które są niezaplanowane, bo zaplanować się ich po prostu nie da (awarie, ludzkie błędy, siła wyższa), choć sama możliwość ich wystąpienia jest znana, albo nieprzewidywalne, bo niezależne od nas: “nagłe” zmiany polityczne lub prawne, nieszablonowe posunięcia konkurentów, przełomy techniczne, wydarzenia społeczne itp. W ten sposób powstają problemy w badaniach marketingowych.

Czym jest badanie marketingowe?
Procedura…

Read More

Crowdsourcing – czy możliwy jest natychmiastowy zwrot z inwestycji?

Crowdsourcing wprowadzony dla Twojej firmy może generować zaskakujące korzyści. Poznaj zalety crowdsourcingu i zacznij wykorzystywać jego potencjał.  Korzyści z wykorzystywania crowdsourcingu do pozyskiwania przeróżnych danych jest wiele. Niskie koszty, szybkość działania i obiektywność audytorów powodują, że dla dużej części zadań weryfikacyjnych bądź „wywiadowczych” to rozwiązanie idealne.

Jest jednak pewien obszar, w którym metoda ta wydaje się wręcz niezastąpiona, a w dodatku zazwyczaj powodująca bezpośredni zwrot z „inwestycji”. To projekty promocyjne prowadzone przez naszych klientów z różnych branż, w każdego typu punktach sprzedaży detalicznej na terenie całego kraju.

W zależności od stopnia złożoności oraz skali…

Read More

Sampling – badanie satysfakcji klienta

Sampling pomoże nam w ocenie satysfakcji klienta z obsługi oraz jakości produktów. Niniejszy tekst zainspirowany został faktem, że po raz kolejny, w niedługim przedziale czasu realizujemy projekt typu tajemniczy klient, którego elementem jest zakup produktu lub usługi. Obecnie realizowany projekt prowadzony jest w sieci cukierni w całej Polsce – w jego ramach zadaniem audytora jest zakup dowolnego deseru w wytypowanych placówkach oraz udzielenie odpowiedzi pozwalających naszemu klientowi na ocenienie standardu poszczególnych placówek oraz jednocześnie wyrażenie swojej opinii o samym produkcie.

Tajemniczy klient jako narzędzie oceny

Bardzo często stosowaną przez nas formą dostarczania klientom…

Read More

Szkolne i akademickie badanie elektroniki

Wrześniowy początek roku szkolnego i nieodległy – akademickiego – to jedna z głównych „okazji” do zakupu sprzętu elektronicznego. Laptopy, smartfony, tablety i drukarki to urządzenia kupowane w tym okresie bardzo często. Postanowiliśmy więc zapytać społeczność skupioną wokół naszej aplikacji BuzzBee, czy i co zamierza kupić, jaki budżet przeznaczyć, gdzie go wydać oraz jakimi kryteriami kieruje się wybierając danego producenta.

Zapraszamy do zapoznania się z raportem z naszego badania ankietowego, w którym wzięło udział aż 900 współpracujących ze Skilltelligence osób! Część z nich poprosiliśmy również o wizytę w sklepie, dzięki czemu sprawdziliśmy…

Read More

Odbij swoją kreację od kilku tysięcy ludzi! :-)

Działając w branży związanej z komunikacją marketingową wiemy jak wiele zależy od tego czy opracowana przez nas kreacja i przekaz trafiają w zamierzony sposób do odbiorców. Biorąc pod uwagę to jak kosztowne jest “przepuszczenie przez analityczną wyżymaczkę” różnych pomysłów na kreacje marketingowe, wielu marketerów zmuszonych jest na wczesnym etapie prac, na podstawie “gut feeling”, eliminować nawet obiecujące projekty. Dzięki łatwości zmobilizowania nawet kilkutysięcznego grona recenzentów za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej, możemy pomóc w uniknięciu takich pułapek i uratować projekty, które mają wyraźny potencjał! Nasze rozwiązanie, w którym w ciągu kilkunastu minut można uzyskać opinie kilkuset osób, a mając…

Read More

Zamęcz swoją aplikację! :-)

Jako twórcy aplikacji mobilnej i serwisów internetowych bardzo dobrze wiemy jak wiele wysiłku należy włożyć w testowanie tych rozwiązań i pozyskiwanie opinii użytkowników. Posiadając około 9 tysięczną grupę stałych użytkowników naszej aplikacji (a zainstalowało ją już niemal 70 tysięcy!) możemy pomóc w pozyskaniu testerów także dla Twojego produktu. Korzyści są wielkie, a koszty znikome –  nawet za 15 zł uzyskasz opinię od naszego testera, a pierwsze wyniki zobaczysz już w kilkadziesiąt minut po rozpoczęciu testowania! Tego typu projekty realizujemy dla naszych Klientów coraz częściej – zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami i skorzystania z oferty.

Związana…

Read More

Monitorowanie poziomu jakości w 3 godziny! Projekt dla firmy STS.

Nasz Klient – firma Star-Typ Sport (STS) – poza działalnością online, prowadzi w całym kraju rozbudowaną sieć punktów przyjmowania zakładów wzajemnych (bukmacherskich). W ramach rozwijania i wzbogacania portfela usług, STS wprowadziło do swoich punktów nową ofertę polegającą na możliwości obstawiania wyników „sportów wirtualnych” – generowanych losowo meczów piłki nożnej, tenisa czy wyścigów konnych.

Mecz taki trwa około 3 minut i klienci mogą obserwować jego przebieg w formie „sprawozdawczych skrótów”, na wystawionym w punkcie STS ekranie. Usługa ta spotkała się z dobrym przyjęciem zarówno klientów, jak i pracowników punktów, a kolejnym wyzwaniem stało się zapewnienie najwyższej jakości świadczenia tej…

Read More

Czym jest crowdsourcing i jaki ma związek ze Skilltelligence?

Crowdsourcing w marketingu – definicja, historia i systematyka

O tym, co to właściwie jest crowdsourcing w marketingu i jakie są jego „odmiany”, pisałem już kilka lat temu. Wciąż jednak mało jest na ten temat materiałów, zwłaszcza polskojęzycznych, a znajomość pojęcia i mechanizmu nadal ograniczona jest w dużej mierze do grona osób, które miały okazję z którąś z form się spotkać lub (rzadziej) z niej skorzystać.

 

Crowdsourcing – „czerpanie z tłumu”?

Dodatkowo, ponieważ crowdsourcing jest pojęciem bardzo szerokim, częściej spotyka się odniesienie do szczegółowszych, węższych jego odmian, głównie crowdfundingu, czyli najszerzej chyba…

Read More